Ответы-вопросы

Вопросы и ответы об установке и продаже кондиционеров в Краснодаре

В данном разделе представлены вопросы наших потребителей по теме установка кондиционера.

Если у вас возник вопрос, вы можете задать его по телефону 8 918 342 82 28, или написать на электронную почту garnik-klimat@mail.ru

Как подобрать тип кондиционера?

В квартирах обычно устанавливают кондиционеры настенного типа. Mощность настенных кондиционеров от 1,5 до 10 кВт. Её вполне хватает охладить помещение площадью от 10 до 100 квадратных метров, но при этом следует помнить, что один кондиционер (даже самый мощный) не сможет равномерно и полноценно охладить трёхкомнатную квартиру.
В подобной ситуации необходимо устанавливать в каждую комнату по кондиционеру или смонтировать одну мульти сплит-систему. Мульти сплит-система это кондиционер, у которого один внешний (уличный) блок и от двух до пяти внутренних (комнатных) блоков. В большие помещения (магазины, рестораны, павильоны) обычно устанавливают кассетные или канальные кондиционеры, но для монтажа этих кондиционеров необходим подвесной потолок и межпотолчное пространство должно быть не менее 30-35 см. В случае отсутствия подвесного потолка можно установить кондиционеры потолочного или колонного типа. Мобильные кондиционеры могут быть удобны тем, кто часто меняет арендованные квартиры или офисы, поскольку этот тип кондиционеров не требует профессионального монтажа.

Как выбрать место установки сплит-системы?

При выборе места для установки настенного блока кондиционера необходимо руководствоваться двумя правилами:
— расположить блок надо над местом постоянного нахождения людей (кровать, диван, стол, рабочее место). При этом напротив кондиционера не должны постоянно находиться люди. Если установить кондиционер над местом постоянного нахождения людей, они будут защищены от прямого потока холодного воздуха, т. к. он будет выходить над их головами параллельно потолку. А если установить внутренний блок сплит-системы напротив места нахождения людей, то они будут попадать под холодный поток, что может плохо сказаться на самочувствии;
— постараться разместить внутренний блок надо как можно ближе к стене, на которой будет размещен наружный блок, т. к. это сокращает длину межблочной трассы. Как результат удешевление расходных материалов и монтажа, уменьшение нагрузки на компрессор и сокращение длины трассы в пластиковом коробе.
Внешний блок надо постараться разместить в легко доступном месте (под окном, на незастекленном балконе), т. к. это позволяет смонтировать кондиционер без привлечения альпинистов и вышек.
Лучше доверить выбор места установки сплит-системы специалисту, т. к. существует множество нюансов. Для этого рекомендуем вызвать менеджера для осмотра помещения.

Есть ли смысл покупать дорогое оборудование известных фирм, если предлагают аналогичное и существенно дешевле?

Ответ: Разница между ценой климатической техники экстра-класса и оборудованием неизвестного происхождения не превышает 30-40 процентов, тогда как служит последнее гораздо меньший срок. Поэтому экономия «на марке» в случае с климатической техникой просто бессмысленна. Существенное сокращение расходов возможно лишь за счет грамотного технического решения.

Сколько стоит монтаж сплит-системы?

Вы можете посомтреть примерный уровень цен в нашем прайсе или уточнить по телефону 8 918 342 82 28

Кондиционер дует (гонит воздух), но не охлаждает, что это может быть?

1). Сбой электроники. Очень малая вероятность возникновения, но исключать не стоит. Отключите рубильник подачи электроэнергии на сплит – систему и подождите около 10 мин. Если не помогло, скорее всего, это —

2). Сильный засор одного или обеих теплообменников сплит – системы. Из-за загрязненности они перестают выполнять свои основные функции – переводить фреон в газ и обратно в жидкость. Возможно, Вам понадобится сервисное обслуживание, включающее в себя комплекс работ сразу с двумя блоками – внутреннем и внешнем. Подробнее об очистке и дезинфекции кондиционеров.

3). Утечка фреона (хладагента). В процессе монтажа кондиционера используются медные трубы, которые изгибаются, паяются. При некачественно выполненной, например, пайке, могут возникнуть микротрещины, через которые и утекает фреон. Профессиональный монтажник никогда не допустит ошибку на этом уровне. Также микротрещины в самом холодильном контуре присутствуют у всех производителей – здесь решает вопрос качество сырья и брэнд. Надо знать: на этапе эксплуатации сплит – системы дозаправлять ее все равно придется.

4). Поломка. К сожалению, иногда бытовые приборы выходят из строя. При таком диагнозе, самая частая неисправность кондиционера – поломка компрессора (внешнего блока). Это бывают последствия перегрева, межвиткового замыкания и пр. В этом случае вам надо обратится по телефону 8 918 342 82 28

Как определить примерную стоимость ремонта сплит-системы?

Самостоятельно определить даже приблизительную стоимость не получится, поскольку она зависит от размеров, материалов, исходного состояния. Точную стоимость вы сможете узнать вызвав нашего замерщика абсолютно бесплатно по телефону 8 918 342 82 28. Наш мастер приедет в любое удобное для вас время в том числе и в выходные дни.

Даете ли вы гарантию?

Мы даём гарантию на работу и комплектующие -1 год.

Насколько квалифицированный у вас персонал?

Весь персонал компании «Гарник-климат» имеет высокую квалификацию и проходит специальное обучение и аттестацию, на установку к клиенту выезжают мастера с большим опытом работы.

Надо ли включать кондиционер зимой?

Обязательно! Достаточно пару раз в месяц на 5-10 минут. Это необходимо для того, чтобы прогнать по системе компрессорное масло, тем самым смазать компрессор и резиновые уплотнения. Поскольку автокондиционер при низких температурах не включается, совместите эту процедуру с мойкой, посещением автосервиса или каким-либо шопингом, где автомобиль попадает на тёплую парковку.

Что дешевле: ремонтировать или купить новый кондиционер?

Ремонт кондиционера в любом случаи обходится дешевле, чем покупка нового, но иногда по ряду факторов целесообразней будет всё же замена, чем ремонт. Например: кондиционер выработал весь свой рабочий ресурс (ресурс работы среднестатистического кондиционера 10 лет, при правильной эксплуатации).
Мы выполняем ремонт кондиционеров любой сложности, любых марок. Работа нашей сервисной службы построена таким образом, чтобы за максимально короткое время выполнить ремонт кондиционера и обеспечить его дальнейшую бесперебойную работу. В 90% случаях ремонт кондиционера производиться в тот же день у Вас на обьекте.

Какая разница температуры между заданной на пульте кондиционера и установившейся в помещениии считается допустимой при работе кондиционера на охлаждение?

Разница с заданной температурой может составлять от 0,5 до 1,5 градусов, что заложено в алгоритме работы кондиционера. Данная разница обусловлена многими факторами: типом кондиционера (инверторный/неинверторный); наружней, внутренней, заданной температурой; режимом работы, а также от установленной скорости работы вентилятора

До какой минимальной температуры можно охладить воздух с помощью сплит-системы?

В большинстве кондиционеров она ограничена разумным пределом в +17-18 градусов. Но если вы — убежденный ‘морж’ и даже это для вас жарко, купите оконный кондиционер. В нем регулируется не температура, а интенсивность охлаждения, а потому появляется возможность сделать воздух еще холоднее.

Окна нашей конторы выходят на север. Скажите, нужен ли нам кондиционер?

Определить это можете только Вы сами. Комфортно ли Вам когда на улице +25 градусов Цельсия и выше? При высокой температуре воздуха жарко будет везде. Другое дело, что при северном расположении окон для создания комфорта нужна куда меньшая мощность, а потому кондиционирование офиса может обойтись Вам намного дешевле.

Почему зимой при включении кондиционера в режиме обогрева он начинает давать теплый воздух только через несколько минут? Иногда эта пауза длится довольно таки долго и создается ощущение, что кондиционер слегка холодит. Может быть он неисправен?

Ответ: Все в порядке. Более того, можете порадоваться, что Вам досталась современная модель с режимом ‘Hot Start’. Такой кондиционер прежде чем начать работу при минусовых темпеатурах, прогревает внешний блок, для того, чтобы тот не обледенел. Для этого он действительно включается в режиме охлаждения, только вентиляторы в этот момент выключены, а потому почувствовать холод можно только поднеся руку вплотную к внешнему блоку.

Скажите, какие фильтры устанавливаются в кондиционерах и от чего они защищают?

Существуют следующие виды фильтров: воздушный электростатический и угольный (дезодорирующий). Воздушный — мелкая сетка защищающая наши легкие и теплообменник от пыли и механических примесей. Этот фильтр не требует замены — его достаточно помыть в теплой воде или пропылесосить. Благодаря электростатическому заряду он удерживает мелкие заряженные частицы, пыльцу, микроорганизмы. И, наконец, угольный (карбоновый) фильтр устраняет табачный дым, запахи и наиболее мелкие частицы пыли величиной до 0, 0001 мм.

Как часто нужно менять фильтры?

Это зависит от загрязненности воздуха в Вашей местности. Одно дело если Вы живете за городом и совсем другое, если окна выходят на оживленную улицу в центре города. О необходимости заменить фильтры у большинства кондиционеров сообщает специальный индикатор. Если его нет, придется ориентироваться ‘на глаз’, расчитывая на 3-6 месячный срок службы. Однако бывают и исключения-специалисты расказывали случай, когда фильтр засорялся каждые две недели. Причиной оказался некачественный импортный ковролин, из которого как из собаки лез ворс.

Мы живем в доме старой постройки. Выдержит ли его стена внешний блок сплит-системы?

Смотря какой блок. С бытовыми кондиционерами проблем обычно не возникает, а вот с большими агрегатами в 100 килограмм и выше нужно соблюдать осторожность. Наихудший вариант — стена выполненная из облицовочного кирпича (с дырочками) или шлакоблоков. Однако выход из положения есть практически всегда.

Слышал, что при установке сплит-системы надо бурить внешнюю стену дома. Скажите, не будет ли через эту дырку дуть?

Нет не будет. Если монтаж кондиционера ведут профессионалы, они обеспечат надежную теплоизоляцию, благо различных герметиков на рынке предостаточно.

Я переезжаю на новую квартиру. Скажите, можно ли установить мой кондиционер на новом месте и во что это обойдется?

Да, можно. Обратитесь по этому поводу в фирму проводившую монтаж. А заплатить придется только за монтаж и демонтаж, поскольку большую часть комплектующих можно использовать повторно.

Скажите что такое режим ‘Sleep Mode’ и для чего он нужен?

Человек любит ложиться и просыпаться в тепле, а спать в прохладе. Эту заветную мечту и реализует ‘Sleep Mode’ или по другому ‘таймер сна’. Если Вам просыпаться в семь утра, Вы ставите таймер на полседьмого и включаете ‘Sleep Mode’. Кондиционер постепенно повышает температуру на 2 градуса по сравнению с установленной на пульте ДУ (комфортной для бодрствования) и в течении ночи поддерживает ее на заданном уровне. При этом, для уменьшения шума, вентилятор внутреннего блока работает на малых оборотах. Затем в установленный Вами срок кондиционер отключится.

Сколько прослужит Ваш кондиционер?

Исходя из зарубежной практики и статистики деятельности ведущих производителей (кондиционерная эра в нашей стране только лишь начинается) срок жизни кондиционера составляет 10-12 лет и определяется, в основном, сроком службы основного узла — компрессора. Существенно снизить срок жизни оборудования могут заведомо неправильный подбор оборудования и некачественно проведенный монтаж, отсутствие регулярного сезонного обслуживания специалистами и постоянная эксплуатация кондиционера при экстремальных условиях.

Кто осуществляет гарантийное обслуживание (гарантийный ремонт) кондиционера?

Гарантийное обслуживание кондиционера осуществляет только фирма, проводившая установку оборудования и пусконаладочные работы. Способ предоставления гарантии на кондиционер существенно отличается от гарантийного сопровождения на аудио- и видео-технику и бытовую технику. Выявление неисправностей должно производиться на месте установки оборудования. В случае необходимости исправления неисправности в сервис-центре, демонтаж оборудования (в не меньшей степени, чем монтаж) должен осуществляться только квалифицированными специалистами во избежание выхода из строя системы кондиционирования.

Может ли владелец кондиционера сам его ремонтировать?

Безусловно, нет. Любое несанкционированное вмешательство в работу системы кондиционирования может привести к выходу из строя одного или нескольких ключевых элементов системы и гарантийные обязательства не смогут быть реализованы. Не говоря уже о том, что при ремонте холодильной техники без соответствующей квалификации и специального оборудования могут возникнуть утечки фреона в атмосферу.

Можно ли с помощью одного кондиционера охлаждать две комнаты?

Полноценно кондиционировать два помещения с помощью одного кондиционера нельзя (если, конечно, это не мульти-сплит система). Однако частично решить эту проблему возможно. Если комнаты имеют общую дверь, то можно установить в одной из комнат кондиционер, рассчитанный по мощности на общий объём этих помещений. Холодный воздух будет естественным путём перетекать из одного помещения в другое.

Можно ли обогревать комнату кондиционером? Знаю, что есть кондиционеры с режимом нагрева, но могут ли они работать зимой?

Многие модели кондиционеров могут обогревать помещение, но как правило, сплит-систему можно включать на обогрев только при температуре на улице выше нуля (то есть весной и осенью).

Чем инверторный кондиционер отличается от обычного?

Отличие инверторного кондиционера от обычного в том, что в нем регулируется мощность. Если обычный кондиционер для поддержания температурного режима включается или выключается, инверторный автоматически переходит на пониженную или повышенную мощность. По сравнению с обычным инверторный кондиционер имеет ряд преимуществ:
— точнее поддерживается заданная температура;
— меньше уровень шума;
— экономится до 30% электроэнергии;
— лучше работает зимой;
— больше срок службы;

Что делать, если кондиционер дует прямо на вас, создавая ощущение сквозняка?

Чтобы избежать этого нужно включить функцию автоколебаний горизонтальных жалюзи, либо зафиксировать их в более удачном положении. Если это не дает результата, нужно повернуть воздушный поток влево или вправо с помощью вертикальных воздушных заслонок. В случае механических жалюзей это делается вручную, при автоматических — с помощью пульта.

Обеспечивает ли кондиционер приток свежего воздуха?

Ответ: Вопреки бытующему мнению большинство кондиционеров не может ни подавать ни удалять воздух из помещения. Воздухообмен помещения с внешней средой может быть реализован с помощью систем вентиляции, канальных кондиционеров с подмесом наружного воздуха, центральных кондиционеров, руф-топов (крышных моноблоков). Оконные кондиционеры, кассетные и колонные сплит-системы (с возможностью подмеса уличного воздуха), могут решить эту задачу только на 7-10% от полной производительности по воздуху. Что касается настенных бытовых сплит-систем, то они предназначены для работы только в режиме рециркуляции (охлаждения, обогрева воздуха помещения). Вообще, при правильной работе кондиционера Вы не должны ощущать, что он что-то охлаждает или нагревает. Вам должно быть просто комфортно — и все!

Что входит в сервисное обслуживание кондиционеров?

Сервисное обслуживание сплит-системы кондиционирования воздуха включает в себя все мероприятия по обслуживанию сплит — системы, в полном их комплексе. Работы проводятся одновременно как с внешним, так и с внутренним блоком кондиционера, что дает выявить полную картину состояния кондиционера.

При выполнении сервисного обслуживания кондиционеров производятся следующие работы:

• Полная чистка внешнего блока

• Полная чистка внутреннего блока

• Очистка фильтров

• Дезинфекция системы кондиционирования

• Проверка давления в системе

• Проверка герметичности системы (трубопроводов,

изоляции межблочных соединений, теплообменников и испарителя);

• Дозаправка системы хладагентом

• Проверка зажимов всех контактных соединений

• Проверка состояния кабелей, проводов, контактов и т.п.;

• Диагностика (тестирование работы кондиционера)

Очистка дренажной системы НЕ ВХОДИТ в сервисное обслуживание кондиционеров и оплачивается отдельно.

Какие бывают сплит системы, чем они отличаются друг от друга?

Сплит-система кондиционирования представляет собой два блока. В помещении устанавливают один из них, второй – шумный – выносят наружу. Внешние блоки сплит — систем более — менее одинаковы. Нас интересует вид внутреннего блока.

По типу внутреннего устройства бытовые сплит-системы разделяют на:

• Настенные сплит — системы

• Напольно-потолочные (консольные)

• Кассетные сплит — системы

• Колонные сплит — системы

• Канальные сплит — системы
Моноблоки

• Мобильные (напольные)

• Оконные

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *